Termos e Condições

01 — Identificação

O presente sítio web e os serviços aqui descritos são disponibilizados por:

• Denominação: Neuvor
• Endereço: Rua Voluntários da Pátria 462, Botafogo, Rio de Janeiro – RJ, 22270-010, Brasil
• Telefone: +55 (21) 3942-8617
• E-mail: [email protected]
• Sítio web: neuvorfxpc.info

02 — Objecto

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam:

• O acesso e a utilização do sítio web da Neuvor em neuvorfxpc.info;
• A prestação de serviços de consultoria em ferramentas de linguagem para organizações B2B;
• Os direitos e obrigações das partes envolvidas em qualquer envolvimento contratual com a Neuvor.

Ao aceder ao sítio web ou ao iniciar um processo de envolvimento com a Neuvor, o utilizador ou organização cliente aceita integralmente as condições aqui descritas.

03 — Utilização do Sítio Web

O acesso ao sítio web da Neuvor é facultado a título informativo e não implica qualquer relação contratual, salvo quando expressamente estabelecido. O utilizador compromete-se a:

• Utilizar o sítio de forma lícita e em conformidade com a legislação brasileira aplicável;
• Não introduzir, armazenar ou transmitir qualquer conteúdo ilícito, prejudicial ou que viole direitos de terceiros;
• Não tentar aceder a áreas restritas do sítio nem comprometer a sua integridade técnica;
• Não utilizar o sítio para fins comerciais não autorizados pela Neuvor.

A Neuvor reserva-se o direito de bloquear o acesso ao sítio a utilizadores que violem as presentes condições, sem aviso prévio.

04 — Serviços

A Neuvor presta serviços de consultoria educacional e operacional em ferramentas de linguagem não reguladas, orientados a equipas B2B. Os serviços disponíveis incluem:

• Co-Elaboração de Mapas de Processo: apoio na redacção de mapas de processo internos com recurso a ferramentas de linguagem como auxílio de escrita. Duração estimada: 4 a 6 semanas. Valor de referência: R$ 1.680.
• Estruturação de Base de Conhecimento: envolvimento para organizar documentação interna existente numa base de conhecimento adaptada a ferramentas de recuperação de linguagem. Duração estimada: 5 a 7 semanas. Valor de referência: R$ 2.260.
• Glossário em Linguagem Simples: preparação de um glossário de vocabulário de ferramentas de IA para públicos internos não técnicos. Duração estimada: 2 a 3 semanas. Valor de referência: R$ 540.

Os valores indicados são de referência e podem variar em função do âmbito específico de cada envolvimento, a ser definido mediante proposta escrita aceite pelo cliente. Os serviços da Neuvor são de natureza consultiva e educacional; não incluem aconselhamento financeiro, jurídico, de saúde, ni qualquer actividade em categorias de conteúdo reguladas.

Processo de envolvimento

Cada envolvimento inicia-se com uma conversa de orientação, seguida de proposta escrita detalhando âmbito, duração, entregáveis e condições de pagamento. O início dos trabalhos está condicionado à aceitação expressa da proposta pelo cliente.

05 — Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do sítio web da Neuvor — incluindo textos, imagens, logótipos, estrutura e código — é propriedade da Neuvor ou foi licenciado para uso pela mesma, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

Os entregáveis produzidos no âmbito dos envolvimentos de consultoria — mapas de processo, bases de conhecimento estruturadas, glossários — são cedidos ao cliente para uso interno após liquidação integral do valor acordado. A Neuvor mantém o direito de referenciar o tipo de trabalho realizado (sem identificar o cliente) para fins de descrição da sua actividade, salvo acordo expresso em contrário.

É expressamente proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo do sítio sem autorização prévia e por escrito da Neuvor.

06 — Confidencialidade

A Neuvor trata como confidencial toda a informação interna do cliente partilhada no âmbito dos envolvimentos de consultoria. Esta obrigação mantém-se durante e após o período de prestação de serviços.

Do mesmo modo, o cliente compromete-se a tratar como confidencial qualquer metodologia, documentação ou conhecimento técnico da Neuvor que lhe seja transmitido no decurso do envolvimento.

As condições específicas de confidencialidade para cada envolvimento podem ser detalhadas num acordo separado, quando solicitado por qualquer das partes.

07 — Limitação de Responsabilidade

Os serviços da Neuvor têm natureza consultiva e educacional. A Neuvor não assume responsabilidade por:

• Resultados operacionais, comerciais ou financeiros decorrentes da implementação das recomendações prestadas;
• Decisões tomadas pelo cliente com base nos entregáveis produzidos;
• Erros ou omissões em documentação de terceiros utilizada como base para o trabalho;
• Indisponibilidade temporária do sítio web por razões técnicas fora do controlo da Neuvor;
• Utilização de ferramentas de linguagem de terceiros, cujos termos e condições são independentes e da responsabilidade dos respectivos fornecedores.

A responsabilidade total da Neuvor perante o cliente, em qualquer circunstância, está limitada ao valor efectivamente pago pelo cliente no âmbito do envolvimento em questão.

08 — Condições de Pagamento

As condições específicas de pagamento são definidas na proposta escrita de cada envolvimento. Em geral, aplicam-se as seguintes condições de referência:

• Pagamento parcial à data de início dos trabalhos, conforme indicado na proposta;
• Saldo remanescente na entrega dos documentos finais;
• Pagamentos efectuados por transferência bancária ou outro meio acordado entre as partes;
• Em caso de atraso no pagamento, a Neuvor pode suspender a prestação de serviços até regularização.

Os valores indicados no sítio web são referências orientadoras e podem ser ajustados na proposta de cada envolvimento específico.

09 — Rescisão e Cancelamento

Qualquer das partes pode rescindir o envolvimento mediante aviso prévio por escrito, nos termos definidos na proposta ou contrato específico. Em caso de rescisão:

• O cliente pagará os trabalhos realizados até à data de rescisão, calculados proporcionalmente;
• A Neuvor entregará os materiais produzidos até à data de rescisão, no estado em que se encontrem;
• Os pagamentos já efectuados não são reembolsáveis, salvo acordo expresso em contrário.

10 — Privacidade

O tratamento de dados pessoais no âmbito da utilização do sítio web e da prestação de serviços é regulado pela nossa Política de Privacidade, que constitui parte integrante dos presentes Termos.

11 — Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para a resolução de quaisquer litígios decorrentes da sua interpretação ou aplicação, as partes elegem o foro da comarca do Rio de Janeiro – RJ, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12 — Alterações aos Termos

A Neuvor reserva-se o direito de actualizar os presentes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor a partir da data indicada na versão actualizada. Para envolvimentos já em curso, as condições acordadas na proposta aceite prevalecem sobre qualquer alteração posterior aos Termos gerais.

13 — Contacto

Para questões relacionadas com os presentes Termos e Condições:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Voluntários da Pátria 462, Botafogo, Rio de Janeiro – RJ, 22270-010
• Telefone: +55 (21) 3942-8617